试题详情
- 单项选择题经销商A每日上午9:30~10:30、下午14:00~15:30都是车辆进厂的高峰期。这时,客户张先生来电预约进厂保养。客服专员如何问答是最恰当的呢?()
A、请问您想预约明天几点呢?
B、我们明天有两个时间,分别是上午9:40和下午15:30,您看哪个时间更方便您呢?
C、您如果能够准点到达,我们将送给您一件小礼品。
D、我们明天有两个可选时段,上午9:00和下午13:30,您看哪个时间更方便您呢?
E、这几天都不太忙,您随时来都可以。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 汽车服务现代理论包含哪几方面?
- 我国汽车服务业发展历程经历了四个阶段,即
- 某汽车销售店的销售人员小刘接待了一位购车
- 在2011年1月版海马《常用配件价目表》
- 汽车消费信贷是用于购买汽车的消费信贷,也
- 汽车拆解作业方式是什么?
- 汽车产品分析应考虑哪些因素?
- 简述汽车物流的组成
- 汽车维护是为了()汽车完好技术状况或()
- 对于准点到达的预约客户,服务顾问首先应该
- 广义的汽车服务
- 整车出厂编号:13S510MAS0084
- 简述国外报废汽车回收利用现状
- 目前消费主体由私车消费向公车消费转变。
- 简述网络营销的特点?
- 根据回收处理方式,废旧汽车零部件可分为什
- 简述我国汽车服务业目前主要存在的问题。
- 一般情况下,在保修期中,下列哪一项是车主
- 汽车被动安全的措施
- 试述如何控制汽车租赁企业风险存在的措施。