试题详情
多项选择题高效沟通的基本步骤包括：事前准备、（）、（）、（）、达成协议和共同实施六个步骤。

A、确认需求

B、阐述观点

C、积极聆听

D、处理异议

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题