A、告知客户商品页面标注正确，建议客户自行查看产品介绍

B、咨询订单编号的产品信息，在商品页面上与客户进行核对信息，确定页面信息，了解信息。如果并未不符合情况，及时安抚、告知客户

C、咨询订单编号的产品信息，在商品页面上与客户进行核对信息，确定页面信息，了解信息。如果确实情况无法判定，及时升级关怀部进行处理，告知我们很重视，及时回电

D、告知客户京东出售的都是正品行货，不会出现页面描述不符的情况