试题详情
- 判断题银行业金融机构应当坚持服务便利性原则，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者提出的服务需求。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 银行业金融机构应当加强对投诉处理结果的跟
- 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其
- 银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服
- 擅自设立银行业金融机构或者非法从事银行业
- 银行业金融机构内部审计职能部门应当定期对
- 在提供语音叫号系统服务的同时，为视力障碍
- 银行业金融机构应当为客户投诉提供必要的便
- 银行业金融机构要认真遵守信贷管理各项规定
- 银行业金融机构消费者权益保护职能部门不负
- 银行业金融机构应当为残疾人客户投诉提供必
- 银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护
- 如确定银行业金融机构存在过错或不当行为，
- 银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处
- 银行业监督管理部门应如何在督促银行业金融
- 银行业金融机构应当定期总结本机构银行业消
- 对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问
- 河南银监局对消费者无明确诉求的事项不予受
- 河南银监局对消费者投诉已经审核认定办结的
- 在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下，
- 银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处