试题详情
- 单项选择题顾客在购买商品的时候,购买的是()。
A、商品本身
B、信息
C、服务产品组合
D、有形产品
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 客户投诉原因分类
- 企业物流系统构成的垂直结构包括()、()
- 物流客户服务的作用
- 物流标准化系统的主要特点有哪些?
- 要有效地提高质量管理工作效果,企业必须根
- 物流标准化形式有:简化、统一化、()。
- 传统物流服务的主体功能主要是运输与仓储,
- 在我国,对物流成本的管理更多地停留在()
- 供应链的核心企业可以是()。
- 物流企业的客户服务是用来支持物流服务()
- 生产空间布局合理,库存控制合理,生产均衡
- 按包装功能分类,可分为内包装、外包装,其
- 什么是物流成本?如何理解?它有哪几种类型
- 关于"第三利润源"学说,下列说法正确的是
- 所谓客户服务是指为支持企业的()而提供的
- 企业物流的垂直结构,包括()。物流系统通
- 在整个运送过程中处于"二次运输"、"支线
- 具有激烈竞争特点的是产品生命周期中的()
- 物流企业是以货主企业的物流需求为市场开展
- 配送与运输不同,配送一般是由从事配送活动