试题详情
多项选择题在旅游过程中，因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时，导游人员可采取的一般的应变措施有（）。

A、制定应变计划上报旅行社

B、做好旅游者的工作

C、适当给予物质补偿

D、及时通知下站旅行社

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