试题详情
- 多项选择题客服主管周工作内容包括:()。
A、组织本组班长进行每周的定期工作检查,填写《工作检查表》,并对本周的工作检查结果进行统计分析。
B、落实《纠正预防单》工作。
C、检查顾客服务计划完成情况。
D、配合品质主管现场品质检验。
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