试题详情
- 单项选择题用观察法发现潜在顾客主要是（）。
A、通过老顾客介绍新顾客
B、由观察顾客本身和顾客的车辆入手，发现顾客的需求
C、通过广泛走访顾客从而发现潜在顾客
D、观察环境和气候变化提醒顾客
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 卧式罐还可分为螺旋罐和卷筒罐
- 便利店员工应了解门店、仓库内各批次商品的
- 在石油产品分类中，字母“L”代表（）。
- 在石油所含的微量金属元素中，钒（V）和（
- 卸油时发生跑、冒油之后，必须经（），方可
- 不属于加油站员工的服务态度标准的是（）。
- 推车式干粉灭火器应定期检验干粉质量和筒身
- 实际订货量=（）+调整数量。
- 石油密度计的使用要求是（）.
- 员工应该主动了解顾客的（），认真聆听顾客
- 严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。
- 根据储存损耗率划分的C类地区包括辽宁省、
- 进站须知牌应安装在加油站入口处醒目位置。
- 加油站进油核对单中（）是根据油品到站后的
- 根据顾客需要，随时提供查询卡内余额、加油
- 机动车在通过繁华街道、交叉路口、隧道、窄
- 服务礼仪是服务人员在其服务过程中保持自尊
- A类计量器具由法定计量技术机构定点定时检
- 检水尺采用与金属摩擦不产生火花的铜或铝合
- 中油加油卡丢失以后，客户到（）办理挂失手