试题详情简答题（）是指酒店在一定时期内，有意识地使其所接受客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象。正确答案：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题“金钥匙”尽管不是无所不能，但一定要做到前厅部与客房部信息沟通的主要内容？对于留言传递的基本要求是（）前厅部是饭店建立（）的主要部门。大堂设计时应注意哪些事项。转帐指令DDD试述酒店员工与客人的沟通技巧。酒店可以通过客人的投诉不断地发现问题，解近期预测是指（）或（）以上的预测。建立客历档案有哪些意义？酒店常采取的（）订房政策，其虽能让酒店达酒店收银员的早班是从上午7时开始到下午（宾客关系主任普遍而言，住店的宾客都会对所要下榻的饭店请写出哪些信息对饭店预测可销售房数量与质入住酒店客人之间可能存在三种关系，即：同赫伯特定价法（）是根据客房造价来确定房间出租价格的一留言的方式包括（）、（）
