试题详情
- 判断题入住酒店客人之间可能存在三种关系，即：同住关系、关联关系和团体关系。
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- 酒店客房价格体系通常包括标准价、商务合同
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- 部门的收入财务报表又称为明细表，是饭店的
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- 酒店受理的留言通常有两种类型：一是“访客
- 信息是管理的资源，客房中心是酒店的神经中
- 保证类预订是指客人保证前来住宿，否则将承
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- 简述前厅部礼宾服务的主要内容。
- 宾客采用何种方式进行预订，受其预订的紧急
- 商务楼层被誉为“店中之店”，通常隶属于（
- 鉴于销售部是为饭店销售客房的重要机构，所