试题详情
- 判断题鉴于销售部是为饭店销售客房的重要机构,所以它隶属于销售部。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 前厅部为客人提供服务最集中的地方是()
- 温先生用电话向某酒店订房时提出了接火车站
- 谈谈前台领班的主要岗位职责。
- 论述总台销售的一般工作要求。
- 客人的团体关系
- 请写出哪些信息对饭店预测可销售房数量与质
- 建立客历档案的意义之一在于酒店可以为客人
- 通常酒店接受超额预订的比例应控制在()之
- 简述大堂副理在接待VIP客人时的工作程序
- 简答金钥匙的业务知识和技能要求。
- 通常来说旅游业的目标是为旅行者提供所需要
- 办理入住登记的速度是体现酒店服务()和服
- 简述有预订客人的入住登记程序。
- 客房用品的流失主要是客人造成的。
- 为何说前厅部代表酒店的门面?
- 收银系统
- 美国式收费方式不但包括房费,而且还包括(
- 某饭店有客房600间,未来12月20日续
- 客历档案都包括哪些内容?
- 客人要求调换房间通常有哪几种情况?