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- 简答题为何说前厅部代表酒店的门面？
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热门试题
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- “夹心式”报价
- 处理客人投诉的目标是：使不满意的客人转变
- 问讯处的主要职责包括回答客人问讯，接待来
- 先介绍所提供的服务设施和项目，以及房间的
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- 由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所
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- 电话总机的主要职责包括（）
- 论述客房的价格构成并画出相应的图表。
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- 通常酒店接受超额预订的比例应控制在（）之
- 账户过账公式（运算规则）是初期余额+借方
- 总机领班的直接下级是话务员。
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- （）方便了客人，实现了“多点消费，统一结
- 请列出饭店安全方案中应包含的内容。
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