试题详情
- 判断题由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所，所以问讯处通常都设在总台。
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热门试题
- 简述总台的接待业务流程。
- 简述前厅部礼宾服务的主要内容。
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- 商务合同价是酒店与有关公司或机构签订房价
- 提供电脑与通讯技术方面帮助的人在洲际饭店
- 某酒店拥有客房400间，总造价为4000
- 某日晚11时30分，于先生陪同一位女青年
- 夜审报告反映并记录当天酒店所有（）活动情
- 标准价
- 前台应该将每一个顾客的个人信息与资料汇总
- 前厅部在酒店的运作和管理中起着一定的经济
- 预定的种类包括临时性预订，确认性预订和预
- 如果过了结帐时间，一般为当天下午的13：
- 通常酒店接受超额预订的比例应控制在20-
- 客人在住宿登记过程中，由于情况发生变化，
- 小保管箱的数量，一般按酒店客房数的（）来
- 结账业务由（）办理，是客人离店前所接受的
- 前厅部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等
- 气质是一个人情感发生的（）和外部表现以及
- 酒店的门童通常由男性担任，所以被称为do