试题详情
- 简答题简述总台的接待业务流程。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 为何说前厅部代表酒店的门面？
- 公寓饭店为宾客提供长期或永久性的住宿设施
- 由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所
- 前厅部员工对于来店客人表示诚挚的欢迎，让
- 酒店在供不应求时，如何销售能使客房的收益
- NO-SHOW的意思是（）。
- 前厅部组织机构设置的原则是（）
- 国际“金钥匙”组织成立于1965年。
- 预订的核对工作通常要进行三次，第二次核对
- 公共区域的清理范围包括哪些地方？
- 2004年8月21日中午，正值某酒店退房
- 出租率等于已出租客房数除以酒店可出租客房
- 销售是一种隐蔽性较强的强迫顾客购买他们不
- 饭店收客人取入住押金的种类有（）、（）、
- 客房销售报告表
- 商务中心
- 前厅部经理在设计有关表格时应遵循的原则是
- 简述酒店常用的定价方法。
- 酒店员工和管理人员应当明白，掌握接待投诉
- 保证类预订有三种类型，分为预付款担保，信