试题详情
- 判断题前厅部经理在设计有关表格时应遵循的原则是表格必须符合运转体系的要求。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 简述门童的岗位职责。
- 简述正确填写登记表对于搞好酒店经营管理的
- 账户的状态包括未开帐户、开账账户、结账帐
- 一些酒店在其向客人提供的“住宿登记表”上
- 某酒店拥有客房400间，总造价为4000
- 简答门童的素质要求。
- 根据旅行理由的不同，住宿业的客源市场可分
- “鱼尾式”报价
- 前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，
- 前厅部的任务还包括负责收集、加工、处理和
- 客房部员工发现客人带走客房内非一次性用品
- 一份填写完整的入住登记卡应包含客人的（）
- 预定的种类包括临时性预订，确认性预订和预
- 无论哪种形式的住宿登记表，其内容一般都包
- 保证类预订有三种类型，分为预付款担保，（
- 建立客历档案的意义之一在于酒店可以为客人
- 客人入住酒店是以安全为前提条件的，（）对
- 确认类预订是指以书面形式确认过的预订。
- 收银系统
- 入住酒店客人之间可能存在三种关系，即：同