试题详情
- 判断题账户的状态包括未开帐户、开账账户、结账帐户和锁帐帐户。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 一天下午，某三星级饭店，一位女客人急匆匆
- 简答行李员的岗位职责。
- 酒店在处理客人的订房时，一般分为非保证性
- （）方便了客人，实现了“多点消费，统一结
- 由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所
- 谈谈前厅部与总经理室沟通的主要信息内容。
- 酒店健全的内部控制技术要求由不同的前厅人
- 预订处负责酒店的（），接受客人以电话、传
- 夜审
- 对于超过夜晚12点而在夜核前发生的账帐目
- 请列出饭店安全方案中应包含的内容。
- 某饭店有客房800间，未来1月20日续住
- 酒店受理的留言通常有两种类型：一是“访客
- 千分之一法是根据客房造价来确定房间出租价
- 客房服务员在处理客房的垃圾时为了安全必须
- 非保证性订房分为临时性和确认性预订两种。
- 前厅部可以采取哪些方法来缓解前台早上为客
- 客房销售报告表
- 要使销售成功，总台员工首先要表现出良好的
- 简答国际酒店通行的几种收费方式。