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- 简答题简述前厅部礼宾服务的主要内容。
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- 收益管理
- 待修房表示硬件出现故障，正在或等待维修、
- 住房率计算公式是住房率=占用的客房数/饭
- 预订的核对工作通常要进行三次，第三次核对
- 酒店客房定价不受政府主管部门及行业协会等
- 通常酒店接受超额预订的比例应控制在（）之
- 论述前厅部在酒店经营管理中的地位和作用。