试题详情
- 单项选择题我国酒店的住宿登记表通常有()形式。
A、两种
B、四种
C、五种
D、三种
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热门试题
- 论述前厅部的主要任务。
- 前厅部与销售部都对酒店的()负有责任。
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- 论述酒店在处理客人投诉时的工作程序。
- 简述处理客人投诉的原则。
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- 拆分
- 饭店的客房从50间到2000间不等,甚至
- 在我国,()以上酒店一般都设有大堂副理。
- 客人因某种原因对服务工作有意见,在大堂内
- 饭店在制定前厅处理信用卡的政策方面要考虑
- 某饭店有客房800间,未来1月20日续住
- 前厅部不是建立良好的宾客关系的重要环节。
- 预订的核对工作通常要进行三次,第三次核对
- 前厅部与餐饮部信息沟通的主要内容?
- 前厅部员工必须掌握面广量大的信息以便向宾
- “白天用房”的结果之一是会增加当日饭店住
- 为了提高工作效率,减少客人住宿登记时间,
- 对于前台的接待员来讲,要想做好客房的销售