试题详情
- 判断题前厅部不是建立良好的宾客关系的重要环节。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 前厅审计的主要目的是核实住客和非住客账户
- DDD
- 一名接待员将一间已租出的房间又出租给了另
- Time-share的意思是各种会议组织
- 商务中心工作的基本要求包括哪些内容?
- 简答问讯处员工应具备的素质要求。
- 现代服务管理强调对基层服务员的授权,让他
- 宾客或其委托人使用电话进行预订较为普遍,
- 简述结帐退房程序。
- 非保证性订房分为临时性和()预订两种。
- 《旅馆业治安管理办法》第8条规定:旅客遗
- 简答客人信件的处理程序。
- 团队价是酒店针对旅行社的团队客人制定的折
- 简述前台主管的主要岗位职责。
- 前厅部与销售部都对酒店的()负有责任。
- 营业日报表,又称为经理24小时内的财务活
- 前台办理入住手续一般不应超过()。
- 除了考虑用女性和长者担任门童外,还可以考
- 简答前厅部接待人员工作中的注意事项。
- 简述前厅部的主要任务。