试题详情
- 判断题账户过账公式（运算规则）是初期余额+借方金额+贷方金额=净应收未收金额。
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- 房间种类大致可分为（）、（）
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- 自助结账终端或房间内系统是与前厅电脑系统
- 客人的住宿登记工作是由总台（）负责办理的
- 预订的核对工作通常要进行三次，第三次核对
- 宾客关系主任直接向大堂副理或前厅部经理负
- 客人贵重物品保管时应注意哪些事项？
- 建立客历档案的意义之一在于酒店可以为客人
- （）年，在全国主要五星级酒店的大力支持和
- 提供电脑与通讯技术方面帮助的人在里兹.卡
- 修正美式收费方式
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- 令人不悦的讲法“我不知道此事”应改为（）
- 小包价
- 你如果是某五星级饭店的总经理，你将用什么