试题详情
- 简答题客人的同住关系
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 专为接待大型会议而设计的会务酒店，能够提
- 如果过了结帐时间，一般为当天下午的13：
- 由于（）是客人接触最多的酒店公共场所，所
- 至于表格的内容，一要满足酒店及前厅部日常
- 由于酒店内前台、餐厅、娱乐等收银点的电脑
- 前厅部在酒店的运作和管理中起着一定的经济
- （）年，在全国主要五星级酒店的大力支持和
- 根据我国《合同法》第369条规定：“当事
- 总机房的业务范围有哪些？
- 前厅部的主要任务有客房预订、入住登记、礼
- 某酒店拥有客房400间，总造价为4000
- 简述商务楼层接待员的主要职责。
- 定价目标不是指导客房商品定价的首要因素。
- 对于留言传递的基本要求是（）
- 前厅部与销售部信息沟通的主要内容？
- 客人的住宿登记工作是由总台（）负责办理的
- 客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、
- 酒店在处理客人的订房时，一般分为非保证性
- 客房服务员听取客人当面投诉时，可随时打断
- 门童