试题详情
- 简答题在我国，（）以上酒店一般都设有大堂副理。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 火灾是客房常见安全事故之一。
- 通过对实际平均房价的比较，也可以在一定程
- 客人是比高低、争输赢的对象。
- 简答预订的方式。
- 一名接待员将一间已租出的房间又出租给了另
- 如酒店发生偷盗事件，大堂副理应如何处理？
- 酒店建立客历档案的内容包括常规案、习俗爱
- 前厅部主管需组织主持每日工作例会，传达酒
- 由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务，
- “白天用房”的结果之一是会增加当日饭店住
- 酒店收银员的中班是从上午15时开始到（）
- （）是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。
- 欧洲大陆式收费方式
- 前厅部是饭店建立（）的主要部门。
- 预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和
- 酒店在供不应求时，如何销售能使客房的收益
- 简述现场走动管理的意义和作用。
- 促销价是酒店推出的一间客房与其他活动如早
- 酒店收银员的班次一般分为早、中和晚三班。
- 简答酒店对团队NO-SHOW的预防措施。