试题详情
- 单项选择题在酒店开房率较高时,前台接待员或管理人员应提前()天给预计次日离店的客人打电话或送留言条,核实客人次日的离店时间。
A、两
B、三
C、四
D、一
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和
- ()管理,指预订部的管理人员根据不同时期
- 因为某些原因,一些酒店客户会赖帐或逃帐时
- DDD的意思是国内长途直拨。
- 在我国,()以上酒店一般都设有大堂副理。
- “金钥匙”是一种()的服务概念。
- 简述酒店员工在对客沟通时,声音的重要性。
- 住客房表示已完成清扫整理工作,尚未检查的
- 火灾是客房常见安全事故之一。
- 用会计术语表述的饭店住店客人的账户的左边
- 文档归类存放前,负责整理文档的人员应在文
- 酒店的监视系统通常会对()等周边和户外进
- 简述前台主管的主要岗位职责。
- 请写出六种饭店接收的信用卡。
- 前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿,
- 前厅部与餐饮部信息沟通的主要内容?
- 由于酒店内前台、餐厅、娱乐等收银点的电脑
- 房间种类大致可分为()、()
- 部门的收入财务报表又称为明细表,是饭店的
- 酒店的门童通常由男性担任,所以被称为do