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单项选择题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映营业厅业务受理人员与其电话联系，但在通话过程中与客户发生争执并辱骂客户，应派发（）。

A、投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范

B、投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度

C、投诉--服务投诉--服务行为--营业厅人员服务态度

D、投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度

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