试题详情
单项选择题面对面处理顾客抱怨的时候，如果你的时间非常紧迫而顾客却唠唠叨叨的没完，你应该怎么办？（）

A、以平和的方式让顾客把话说完，并仔细倾听

B、礼貌地告诉他你已经明白他的意思了，请他不用说了

C、叫一个没有事情做的同事来继续听他说话

D、任由他唠叨，自己做自己其他的事情

E、装作在听他说话，却在思考其他的事情

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