试题详情
- 简答题每完成一个服务项目，让客人（），主动争求客人意见。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 仓库不准带私人保管物品，也不得擅自（）未
- 当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证
- 室内地面应避免重物（）以免破损。
- 赶赴现场后，尽可能将肇事者（）并疏散围观
- 对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对
- 楼房火灾要分层截击，下层火灾，上层设防。
- 服务员在工作中最常用的道歉语是（）。
- 每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求
- 在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，
- 廉洁奉公，要求保安人员在工作中勤勤恳恳，
- 没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员
- 便器污垢发出的（）可以致病。
- 白炽灯工八时表面温度较高，不能用湿布擦拭
- 通过对相关物件的（），保证其使用性能和寿
- 庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次
- 一旦发生火灾，首先要采取措施考虑救火，然
- 自信的服务员才会有工作的（）感。
- 没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员
- 会议开始前（）迎领员应站在电梯门或会议室
- 不准强行超车和（），在不平的路上应减速行