试题详情
- 判断题一旦发生火灾，首先要采取措施考虑救火，然后要确保人员安全。
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- 服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。
- 穿高跟鞋行近时要挺胸收腹，直腰、提臀、更
- 每完成一个服务项目，让客人（），主动争求
- 服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负
- 交班人员应负责清理（）场地卫生。
- 接到治安、火警报警应及时赶到现场，了解情
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- 草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割
- 与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，
- 在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否
- 用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包
- 优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否
- 巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门
- 服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量
- 检查员工上、下班携带（）进出情况。
- 坚持工作钥匙准备签领签收制度，是工作钥匙
- 发现可疑物品后，门卫员不要轻易翻动，除报
- 经常检查各项防火安全措施，负责（）器材私
- 服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或
- 醉酒者出现脉搏不匀，逐渐减慢，脸色苍白、