试题详情
- 单项选择题下列属于公司总查对酒店的质量检查检查项目的是哪项()?(1)硬件设施(2)清洁卫生(3)客房棉织品(4)行为规范(5)基础管理(6)客房硬件专项检查(五金生锈、发霉腐烂、破损变形、严重污渍)(7)“404”管理规范(审核/审批制度)(8)服务案例
A、(1)(2)(3)(4)(5)(7)(8)
B、(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)
C、(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)
D、(2)(3)(4)(5)(6)(7)
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