试题详情
- 多项选择题麦当劳使命感发生错误的具体表现有（）。
A、全球统一宣传策略，忽视地域文化区别
B、品牌定位不准，宣传顾此失彼
C、广告理念新颖，表现手法高明
D、忽视消费者感受，危机公关意识缺失
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 整个酒店的客房机械钥匙是1把万能钥匙时，
- 卫生间的（）摆放。
- 运营经理、前台服务员在酒店三级防火组织中
- 根据TOP计划要求，不一定只由资深服务员
- 以下对小商品管理描述，不正确的是哪项（）
- 如何提高员工强烈的服务意识（）。
- 自助餐台装饰物应选用（）。
- 撰写报刊广告时，一个设计良好的标题应该（
- 客房主管的直属上级是（）。
- 下列选项中不属于酒店更名原因的是哪一项（
- 尚未到店客人如有留言，前台应将客人的（）
- 关于酒店客房计件工资建议方案的描述，不正
- 客房楼层消毒间内保洁橱的配备标准是（）。
- 为使工程维护员正常有序的工作，提高效率，
- 制约酒店竞争力强弱的因素是多方面的。综合
- 协议公司的《散客预定单》的处理（）。
- 点菜服务的操作步骤：（1）（）；（2）（
- 关于酒店员工的人事档案管理，描述不正确的
- 值班经理准备进入房间检查卫生，在打开门之
- 西式管理有什么优点（）。