试题详情
- 简答题尚未到店客人如有留言，前台应将客人的（），并在（）做提示。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 值班经理负责前台（）。
- 餐厅地面的清洁标准（）。
- “培训四步法”是实施培训的基本方法，对此
- 以下所列报表中，不属于前台日班服务员下班
- 以下关于客房服务员收取客衣的操作，不正确
- 下列选项中有关如何制定干洗机维修计划的说
- 鉴别团队的标准是什么（）。
- 当垃圾桶内物品满（）时，即需进行更换且需
- 《客用电子门卡交接表》中的“起始数”应为
- 社交距离能给客人以安全的感觉。
- 自助餐台装饰物须选用（）且摆放（）的物品
- 确保工作时做到（），尤其是炉灶工作人员必
- 有一个EMBA专题研究——“谁赶跑了你的
- 下列餐厅菜肴售价、毛利率的计算方式正确的
- 在酒店工作中，每一名服务员须规范着装，做
- 下列关于制定巡回检查表格说法错误的是（）
- 食品出库时，《出库单》中备注栏处需填写（
- 根据特殊客人名单确定流程规定，酒店在（）
- 下列关于对酒店带教制度的理解，正确的是哪
- 客房服务员在每日使用工作车前，应检查哪些