试题详情
多项选择题“个人客户服务精细化管理”规范中识别引导环节的核心就在于关注客户，实现客户识别细分，从而进行引导和差异化营销服务。其中，客户识别途径主要包括（）

A、网点识别

B、系统挖掘

C、现金柜员识别

D、外部挖掘

E、大堂经理识别

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