试题详情
- 单项选择题代维公司收到工单或短信通知后,对于客户投诉,需进行响应,确定上门时间,对于大客户投诉或重大故障,需派()处理。
A、抢修小组
B、技术支撑队伍
C、快速响应小组
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 下列属于故障投诉处理流程质量指标的有()
- 模拟量监控系统告警模拟试验的周期为(),
- 传输提供的新业务接入的端口类型有2M、(
- 通过高岗位和多岗位上岗认证的代维人员,代
- 网络ping包成功率测试中,ping10
- 巡视员
- 光缆障碍查找期间,如在人孔内进行操作,需
- 下列哪一个不是SDH网的特点()
- 每个代维小组每年必须向分公司提2条合理化
- 光缆维护测试的主要手段是?()
- 代维公司应对代维人员进行()和()等方面
- 框架协议将()列入代维工作基本内容之内,
- 承载业务
- 优秀代维办事处要求建立完善的部门和员工(
- 代维公司收到工单或短信通知后,对于客户投
- “馈线检查”包括标识检查、()、接头检查
- 办事处半年组织1次半年度工作分析会,内容
- 营业厅故障和投诉处理时限参见()处理标准
- 基站代维不包含哪一项?()
- 综合接入代维装机、拆机和移机工作无需客户