试题详情
- 简答题接待旅客的技巧包括那几个方面?
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 正确使用消防器材,拔掉保险销,握住喷管喷
- 服务场所如何做到明快整洁?
- 旅客高峰期间,班车增载如何规定?
- 服务质量标准中的服务标准体系包括什么?
- 持《军官证》的现役军人,可购买半价优待票
- 客运市场预测是做好运输计划工作的()
- 下列哪类人员不允许乘车()。
- 汽车客运服务人员应当具备哪些基本素质()
- 下列选项中()不属于值班站长的岗位职责。
- 调度的工作制度主要有()。
- 在客流高峰时段,可利用()运力,或调派班
- ()是客运站业务中最基本的内容。
- 礼宾次序的排列常常按一种排列方法,而不能
- 车辆调度员工作程序是什么?
- 当旅客行至咨询窗口1-2米时,应站立服务
- 一个完整的应急预案文件包括四级文件体系,
- 劳动工作指标有:劳动生产率、()、出勤率
- 下列选项中属于汽车客运服务员职业守则的内
- 营业行驶里程包括运营车辆在线路上行驶的里
- 咨询台员工仪容仪表要求表述正确的是:()