试题详情
- 简答题 客户咨询的问题客户代表无法给出正确答案时，提交了我要提问工单，客户对我要提问工单回复时限最迟为两个工作日内不能接受，且要求马上回复或指定时间回复。 客户代表受理后立即与省客服专家区公话13574117675联系。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客户申请退订业务后，退订立即生效。每月（
- 服务代码为10666286（标旗世纪）的
- 关于手机锂聚合物电池下列说法不正确的是（
- 湖南移动签约客户直接用GSM手机拨（）即
- **139漫游作被叫的资费=（漫游费+我
- 中国移动通信的核心客户品牌全球通的内涵是
- 商易通的客服热线是多少？（）
- 当客户拨打10086，直接按0键呼入人工
- 湖南移动网上商城可销售的产品有（）.
- 139邮箱业务是中国移动为客户提供的（）
- 客户办理手机支付授权交费业务以后可以享受
- 手机阅读业务的短彩代码是（）。
- 全时通业务包月费用错误的为（）。
- 定制股票业务对手机品牌有限制吗？（）
- 所有的接听保密天使都按照（）计费。
- 湖南省客户在省内加区号或加17951拨打
- 什么是PIN2码？
- 发送彩信的必备条件有哪些？（）
- 同一有效身份证件原则上能最多办理（）次移
- 车务通业务功能包括基础功能和（）功能。