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单项选择题在遇到业主事情，涉及部门内部沟通时，采取措施不当的是（）

A、先让业主稍等，等我们内部沟通后，再决定意见

B、要看事件的轻重缓急和事态的严重性，再灵活处理事件

C、对客服务必须以业主为先，先服务，后走内部流程

D、当服务与流程有冲突时，应赋予员工提供业主满意服务的自主权

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