试题详情
- 多项选择题我们在做客人FAQ的项目时,要求至少要收集3000个/次的问题。这时,我们才会发现()。
A、其中搜集的30%的问题占了客人常问的70%的比例
B、当数据量达到3000个的时候,会发现客人问餐厅的信息会有两三百个
C、问火车站怎么去可能会有四、五十个
D、问某个不是很有名的商店会有两三个
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 前台服务员在将借物递交给客人后,需及时进
- 洗碗工负责将早餐要用的原材料进行(),清
- 以下有关《筹备开业酒店运营费用概算表》流
- 施工单位内部实行三级验收制度是哪三种()
- 前台服务员的工作内容共有()。
- 店长每月至少1次需要对酒店进行自查,除了
- 技术节能的内容包括()。
- 熟料砧板、刀具每次()消毒;生料砧板、刀
- 作为主管/领班,每天下班前除将检查完客房
- 礼仪服务准则中的“便”是指()。
- 下列关于《客房质量检查表》的相关使用人员
- 以下关于酒店日常促销活动的相关规范操作的
- 下列哪些选项是卫生间排风扇产生噪音的原因
- 下列属于“与客人电话沟通应注意的方面”的
- 2008年的运营总查增加了对酒店印章()
- 下列选项对安全服务员在巡楼过程中,要巡视
- 根据公司2011年下发酒店的《酒店人才培
- 若酒店不能提供客人要预定的房型,下列选项
- 以下哪些不属于简单工作团队的特征()。
- 食品原材料的采购坚持什么原则,以确保压缩