A、公司产品装船时间比竞争公司平均长10天，应消除产品装船前的文件制作延误问题

B、为了缩短停机时间，设备负责部门有必要改善业务顺序

C、公司产品合格率为93%，其主要缺陷为毛刺、异物、边裂，各占3%、2.5%、1%

D、最近调查中发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满