试题详情
- 单项选择题当发现访客很晚还没有离开饭店,作为服务员,下列哪个做法是不正确的?()
A、晚上11点提醒客人离开
B、如果访客要留宿,请他到前台登记
C、访客登记后,允许两人睡一张床
D、加床收加床费
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 一天,陈先生在总台办理结帐手续,接待员熟
- 为保证饭店、客人、员工的安全,客房安全工
- 如何理解客房优质服务的含义?
- 客房服务员在清洁卫生间时,可以用卫生间的
- 按国际惯例,客房预订中预订金的收取比例一
- 缺额预订
- 小型饭店可以不设()。
- 客房部的工作范围有哪些?
- 在我国()星级以上的酒店必须设立大堂副理
- 接待处的任务是负责接转饭店内外电话。
- 饭店常用的清洁剂有洗涤剂、()、碱性清洁
- 金钥匙服务理念是什么?
- 前厅部是负责接代和登记住宿的地方,不必要
- 前厅服务员应具备怎样的性格?为什么?
- 门卫开车门时,要用()拉开车门成()度左
- 饭店员工进入客房为客人提供服务,必须遵循
- ()就是客人抵店的预先订约。
- 编制预算的原则有:()。
- 备用布件不宜一次购买太多,存放时间太长布
- “总统套间”的英文表达是()。