试题详情
- 多项选择题下列礼貌话术用法正确的有（）
A、“非常抱歉，我没有听清您的问题，麻烦您再说一遍，可以吗？”
B、“您好，请问您所要咨询的是XX时间XX地点，发生的XX事故吗？”
C、你懂不懂，不懂就别说，快下班了，明天再办
D、不要问我可以赔多少，该赔的我们不会少给你
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