试题详情
- 单项选择题关于机场出发区主要功能说法不正确的是()
A、确保乘客登上了正确的飞机
B、确保旅客不随身携带任何危险品或资料
C、对进出人员进行身份验证
D、让旅客进行充分休息
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 即将登机之前或登机过程中将醉酒乘客从飞机
- 如果乘客退回未被食用的餐点,乘务员应该怎
- 当救治一位晕厥的乘客时,机组成员应当()
- 双向交流的本质是()
- 当乘务员在登机时发现乘客意识不清,应该采
- 在电话里回答顾客问题时,你应该:()
- ()是因为员工看到自己在组织里的角色和其
- 这是什么类型的问题:“现在您已经升舱为头
- 乘客可以在更优质的航空服务中享受到()
- 以客户为中心最重要的一点是()
- 低成本航空公司额外收入的重要来源()
- 为保持正确的坐姿电脑屏幕应位于()
- 这些()描述了顾客的个人特点,需求,购买
- 航空公司内部的高标准客户服务可通过()为
- ()服务时顾客能在自己方便的时候来进行通
- 如今“客户时代”是如何影响航空公司和他们
- 推行所有这些新的服务,主要是为了()
- 日常交流中进行反馈,站在发出方角度上可遵
- 解雇员工的正当理由通常是指起违反了()
- 慢性应激的情绪症状可能包括()