试题详情
- 简答题()的客人属于E类特殊客人。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 在酒店厨房原材料验收过程中,以下操作不正
- 填写好的《客人通知单》应放置在DND房间
- 前台在提供叫醒服务过程中,以下操作不准确
- “培训四步法”是实施培训的基本方法,对此
- 餐具消毒时,餐盘应(),()在消毒柜中。
- 洗净的餐具应在消毒柜中高档位消毒()分钟
- 要成为一支优秀的酒店团队,需要做到哪些方
- 在酒店定期的安全自查中,以下操作符合规范
- 下列哪些属于交流的四个基本技巧()。
- 有一个EMBA专题研究——“谁赶跑了你的
- 酒店实施节能最佳操作规程失败的原因是()
- 下列关于员工个人卫生和清洁要求,描述不正
- 下列关于酒店机房管理描述不正确的是哪项(
- 下列选项中,定价审批流程不涉及的层面是哪
- 在培养团队精神时要注意的问题是()。
- 下列属于“与客人电话沟通应注意的方面”的
- 前台服务员在夜审打印报表时,需要打印两份
- 有效沟通的四大障碍是哪些?()
- 下面对于如何对客解释酒店政策的说法欠妥当
- 打扫住客房时,客人未饮完的饮料和茶,服务