试题详情
- 简答题客人要求叫醒服务,前台在<叫醒记录本>上需要填写()等。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 在餐饮平均消费水平增长中要重点关注哪几项
- 酒店前台需协助销售经理做好每天的房态控制
- 在餐厅日常管理中,影响餐厅毛利率的因素有
- 服务员应在()清洗客房抹布。
- 下面属于赢得时间的技巧有()。
- 参观房间流程中,前台需要通知客房的次数及
- 前台通知楼层服务员检查客人退房,楼层服务
- 团队建设的优势是()。
- 下列关于客房服务员房间清洁的相关要求,叙
- 客人租借物品流程中,完成借物登记的标准是
- 提供的“最佳操作规程”必须经过总结,并可
- 预订代理时,必须同时记录()。
- 以下对前台在申领或调换电子门卡时操作的描
- 前台在为宾客提供留言服务时,操作不符合标
- 台风到达前应准备的工具有()。
- 每年对客户拜访3次或进行3次电话联系,这
- 根据遗留物品处理流程,以下操作不正确的是
- 介绍服务,引导消费的好处?()
- 转接的电话无人应答时,下列前台服务员处理
- 下列对协议修改审核流程,描述不正确的是哪