试题详情
- 单项选择题质量检查员质检哪些项目？（）
A、检查保养的所有项目
B、检查维修的所有项目
C、检查车辆清洗状况
D、检查五件套是否齐全
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 书面维修记录文件应保存多长时间？（）
- 关于EA211发动机水泵驱动说法正确的是
- 升级投诉的处理时限为：（）
- 为了提高顾客满意度，可以在休息区内需要布
- 机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法
- 一汽-大众的愿景是（）
- 促销型的集客活动，一般对于哪种客户最有效
- 某顾客发短信说因故需要迟到半小时。你该如
- 在进行为判断故障而必须试车时，以下哪种说
- 当预约客户所需备件没有，以下哪种情况处理
- 积炭产生的危害是（）
- 关于需求确认/需求评估环节，下列描述正确
- 需求确认/需求评估环节我们要做的：（）
- 下面哪项属于客服部在服务营销环节的工作：
- 做环车检查时需要：（）
- 预约可以达到的目的：（）
- 何时确定顾客期望的联系方式：（）
- 自动变速箱（ATF）油是特殊润滑油，不仅
- 重要投诉的受理时限为（）
- 一汽-大众汽车有限公司的愿景是（）