试题详情
- 单项选择题客房服务员收到前台通知：“203房间需要送2双拖鞋”，服务员到房间门口发现该房间挂着DND牌，以下正确的操作是哪项（）？
A、按进出门流程敲门，为客人送拖鞋。
B、报告客房经理，安排二人进入房间。
C、联系前台，由前台电话与客人确认后再做处理。
D、不要擅自敲门进入房间，但需做好记录。
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