试题详情
- 多项选择题保洁主管工作检查时对顾客服务的要求有（）。
A、对投诉及时处理率、维修及时率进行分类统计分析
B、对各类收费的收缴率、拖欠款收缴率进行分类统计分析
C、对物业装修申报登记的数据进行分类统计分析
D、对共用设备运行的数据进行分类统计分析
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