试题详情
- 判断题销售顾问首先确认来店客户是否需要立刻进行商品说明还是需要自己先看车。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- CR部门主要进行客户关系管理，通过潜在客
- 商业价值（投资回报）是提升客户满意度的核
- 商谈跟进的意义在于持续强化客户信心，积极
- 客户接待时应注意哪些事项？（）
- 车辆相关费用的报价单及说明不包括（）。
- 维护客户关系的方式有有哪些？（）
- 不要在以下哪些时段拜访客户？（）
- 引导客人进入办公室，向内开门时应先？（）
- 换手时，销售顾问应将发动机熄火、拉起手刹
- 车展中，非展示环节与客户商谈尽量在洽谈区
- 为什么重视客户满意度？（）
- 自我介绍是为了推出自己，自我介绍时需要？
- 制作报价单过程中如果客户不接受调整后的购
- 制作报价单是客户希望和那些积极回应我的所
- FTMS调研包含以下三种方法？（）
- 以下不属于记录商谈结果环节的是（）。
- CRM的作用？（）
- 客户关系部从短期来看不能带来直接的经济效
- 关于经销商设施，影响售后服务满意度的要素
- 制作报价单时要做到（）。