试题详情
- 多项选择题以下选项是属于声音要素的有()。
A、语音语调
B、标准语
C、音量
D、音色
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 前台区域的清洁打扫和清洁维护由客房PA负
- 关于VIP客人的准备及接待工作,以下描述
- 关于“客人总是对的”这句话的理解正确的有
- 在酒店的日常维修管理中,工程部的强电工作
- 下列关于宾客投诉搜集渠道叙述正确的是哪项
- 与客人基本礼遇的原则要从以下方面考虑()
- 工作车功能:清洁整理客房用;方法:布置的
- 一般维修项目,工程人员应在()分钟内赶到
- 酒店防止设备设施损坏应从哪些方面开展()
- 服务员请客人填写《临时住宿登记单》时的标
- 销售经理在进行前台超额预订控制时,需要考
- 下面对于高效、快捷的服务的概念理解正确的
- 酒店政策的制定和员工的行为必有其因,我们
- 客人需要租借物品时,前台(),与PMS核
- 客房超过140间的酒店前台收银备用金库存
- 销售人员应随时关注客户通过体语发出的消极
- 下列选项中,前台对赔偿款入账的处理操作描
- 下列关于早餐餐间服务中,当班经理须关注的
- 客房一字型挂衣杆的衣橱内,衣架的摆放标准
- 下列不属于遗留物品存放柜设置要求的是哪项