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- 判断题企业提供给客户超越期望的需求是针对特殊客户的，并非所有客户。
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热门试题
- 客户对企业的产品印象和整体满意与（）密切
- 客户服务中的衡量通过（）四个方面表示作业
- 完成周期的速度是指从一开始订货时起至货物
- 订单准备的主要活动是（）。
- 在市场营销的实践中，客户与用户的区别在于
- 客户需求可分为三个层次：基本需求、期望、
- 可得性的一个重要方面就是企业的（）。
- 在时常需求高度变化的情况下，安全储备的构
- 客户服务不能精确衡量，只能定性描述。
- 跨国公司要求其物流服务供应商能够适应不断
- 对采购的回顾总结属于采购评价与分析的内容
- 在大多数情况下，公司可以在国际运作中提供
- 市场营销通常描述为四个要素（产品、价格、
- 客户服务的交易前要素包括（）。
- 强化配送管理可以实现（）。
- 物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的
- 订单信息传输是指（）。
- 计算机网络通信技术可以实现（）。
- 全球物流的复杂性主要包括（）。
- 物料需求计划子系统是生产管理的（）部分。