试题详情
- 判断题客户的期望是客户想得到的对产品与服务的需求，但是客户并不清楚这种需求的内涵，需要供方企业去发掘并满足。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的
- 客户的“估计寿命”是客户与企业交易往来的
- 客户是产品和服务的最终接受者。
- 一个好的供应商需要具备（）。
- 某种物资年采购总量10800件，经济订购
- 客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系
- 内部服务审计的主要目的是（）。
- 企业应该按照确认的（）执行，下达制造订单
- 与国内物流相比，全球物流订单完整性更重要
- 20世纪70年代，实体配送管理一词开始出
- （）促进全球物流作业。
- TOC认为，在生产系统中，是有效出最高的
- 增值服务是针对（）。
- 管理控制与决策分析和制定战略计划应放入一
- 骨干客户具有（）的特点。
- 满足了客户期望是客户的需要心理（）。
- 企业某种物资全年需要45000件，每月订
- 逆向物流系统的构建可以基于企业已有的物流
- 在电子商务下，（）的处理有时不能完全通过
- 某种物资每月需要900件，采用库存定量控