试题详情
- 单项选择题满足了客户期望是客户的需要心理（）。
A、“锦上添花”
B、“意外惊喜”
C、“超值享受”
D、“受之有愧”
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 企业采取逆向物流战略可以减少产品对环境的
- （）不是物流包装的作用。
- 客户的需求可分为三个层次，即（）。
- 订单准备的主要活动是（）。
- 客户服务最基本的是要做到（）。
- 订单录入的主要工作是（）。
- 目前决定物流企业竞争能力的是（）技术。
- 物流信息系统的精确性是反映有、物流作业的
- MRP采购主要应用于生产企业。
- 订单处理是企业的一个核心业务流程，包括（
- EDI的直接利益包括（）。
- 生产物流的活动范围包括（）。
- 世界贸易组织提倡的无国界经济发展，是全球
- 信息系统的输出部分表现为（）。
- 国外某位著名的物流专家曾断言，“在物流领
- 影响内部一体化物流管理的主要因素为（）。
- 定期库存控制的经常储备定额等于（）。
- 一体化的物流管理不仅包含了以往的物料和配
- 政治法律环境对企业活动的影响包括（）。
- 基本服务，零缺陷服务和增值服务之间存在着